1、What-從服務學習的工作內容，我看見了什麼？聽到了什麼？接觸了什麼？
我看見了很多行動不便需要人一直在旁照顧他的老人、看見了有親人來探望時效得很開心的老人、也看到了嘀嘀咕咕的說著他也不想來這邊的老人…
2、So What-在服務學習的過程中，帶給我什麼感想與思考？學習到什麼？對我有何意義？
只要多花點時間陪陪他們，他們就會很開心的跟你說很多事情，就只是因為有人肯聽他們說話。
只要肯給家人一些時間跟他們聊聊，他們也一定會理解並有所回應
3、Now What-這些經驗對我看事情、看世界、看自己有什麼改變？對自我認知有什麼改變？我能做什麼？