1、What-從服務學習的工作內容，我看見了什麼？聽到了什麼？接觸了什麼？
在這一次的服務學習中，我們是到了「長榮里活動中心」服務老人家，傾聽老人家說話，陪伴著他們，年紀差不多是七十幾歲到八十幾歲。我看到了每個老人家都很開心，然後坐在活動中心中，一起下棋，或是看報。此外，在身理方面，老人家的記憶力，會隨著年齡的增長而消退，說話的時候，要比較靠近老人家比較聽得到，等等的，還有愛心媽媽幫他們量血壓，定期且定時的關心老人家的身體狀況。在服務學習中，我們訪問的老人家跟我們說了以前當兵時的辛酸血淚和逗趣事件，還有告訴我們信仰，說明基督教-耶穌是真神，以生活中發生的真實事件作為依據來說明。讓我感覺到很溫馨且樂觀，因為即使遇到再多大的困難，他們依然是樂觀的去面對，解決問題的所在。
在第二次的服務學習中，阿嬤說著：「因為以前跌倒過，所以，不能走太遠或身體移動到大面積的範圍，只能在家裡附近走走。」說著說著，阿嬤好似要告訴著我們當時的情況，但阿嬤總是想不起來，可見一斑，阿嬤記憶力衰退了許多，身體也不是可以行動自如的，很多小小細節的地方都要周全的去照顧到。僅只如此，在訪問的時候，阿嬤總是開開心心的，還跟我們介紹到一點家族的工作和給我們看阿嬤家族的相片回憶。除此之外，在阿嬤的書房中給了我們一個啟示，「活到老，學到老，終身學習是很重要的。」
2、So What-在服務學習的過程中，帶給我什麼感想與思考？學習到什麼？對我有何意義？
在這一次的服務學習中，我看到每一個老人家都開開心心的，開開心心的在一起下棋、看報，讓我覺得很溫馨，即使遇到再多大的困難，他們依然是選擇了樂觀的去面對，解決問題。我覺得這份意志力是值得作為榜樣的，除了外界的支柱，例如：政府的福利政策，提供給老人家有著安全又舒適的環境，另一方面，也是老人家內心給自己的自我肯定等正向樂觀的情緒。在這次的服務學習中，我學習到了，「即使跌倒了，也要努力的站起來，是苦藥最好的解決方式。」
在第二次的服務學習中，在這次服務學習中，即將邁入老人家的阿公阿嬤們，儘管身體逐漸因年齡或事件等原因，無法負荷著身體沉重的負擔，但在他們的生活環境外在的因素與內在給予思考方面，都不會打敗他們的熱情，總是以樂觀正向的態度去面對，讓我思考到「在失敗與難過的時候，不要放棄，要開開心心，樂觀積極的去面對，失敗或不開心的事件，才會有了不一樣好的轉機。」例如：在阿嬤本身行動不方便的時候，阿嬤總是在克服著困難努力的在生活煮飯等，而且在阿嬤的書房裡，看到書櫥裡陳列的是一本本的書本，給了我們一個影響，人家常說的「活到老，學到老，終身學習的觀念。」我覺得很棒，也是我們值得去效法的一部分。
3、Now What-這些經驗對我看事情、看世界、看自己有什麼改變？對自我認知有什麼改變？我能做什麼？
在這一次的服務學習中，我看到了老人家總是以樂觀的心情去面對所有的事情，「即使跌倒了，不會消極的去面對的方式，而是採積極的面對未來所要發生的問題。」例如：定時定期的量血壓，多多注意自己的健康狀況，反而不會因為是老人家而消極的去面對。還有老人家會多多運動，預防疾病的發生。在這次的服務學習中，我們可以做的事教老人家怎麼跳舞、寫字等等。最重要的是，我覺得我們可以拓寬服務性質的視野，例如：到偏遠的地區，尋找老人家齊聚一堂，一起學習。對於自我認知的改變，「即使跌倒了，也要努力的站起來，創造給自己不同的視窗。」