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物流管理專題

授課教師 行流系 林志鴻老師
成果照片
 
心得反思  
今天來到了大台南西湖社區參訪,是一個很安詳寧靜的社區,我們在社區內的里民活動中心聽陳中海里長演說,里長說他之前在五妃里做了28年的里長,今年才來到西湖社區當里長,從他的演講中我了解到其實經營一個社區就像經營一家企業一樣,要了解里民需要的是什麼,以及我能為他們做什麼和改變什麼,理解後付諸執行,里長說他設立了學生獎助學金、改造公園變田園地讓居民可以參予種植農作物、定期的里長鄉民時間讓里民可以面對面對話等等…..演講後就帶大家到社區附近看了一下,在公園那看到了整齊畫分的種植區還有居民所做的寶特瓶風車等等….這些都是有實質幫助到當地居民的的,整體將環境和活動串連起來,大大提升了生活品質,讓我了解到,有時候很多東西都是需要里民大家一起來維持的,這樣一來社區才會更完美。…曾冠文

2. 參與社區服務學習,讓我和在地生活的民眾有了更加認知。同時也讓我們看到一個社區的運作是如何成形的,也感謝里長精闢的講述讓我們了解到社區服務學校的重要性。同時也讓我們了解到原來社區也需要行銷,藉由行銷發展社區特色,可以讓社區的居民更有向心力團結合作,同時也藉由行銷社區的方式替社區創造出更棒的生活品質並邁向欣欣向榮之境界。另外里長也提供與其他社區不同的副物也就是差異化行銷「全方位服務-與民有約」於每週四晚上邀請政府官員及民意代表來為里民解決疑難雜症,透過這樣的方式,讓我們了解到原來課本上的知識是可以如此實際的實現在現實之中。…余瑞賢

3. 藉由此次的戶外服務,讓我體驗到如何將里視為一個企業來經營。陳里長也非常樂於分享他從政20多年來為里民服務的經驗。正所謂,遠親不如近鄰;住在周遭的朋友才是在最緊急的時刻能夠助你一把的人。陳里長透過開墾菜園、改造公園、活動中心及里長有約…等方式,凝聚住民對西湖里的向心力,如果是將村里視為一個企業,也就是凝聚員工對公司的向心力,藉以提高員工忠誠度,知道為何而戰以及為誰而戰。這樣才能在競爭的紅海市場中,殺出一條血路。…高淳祐

4. 這次去服務學習的地方是西湖里里長辦事處,西湖里里長陳中海先生,是個當了近28年里長資歷深的人,很少看到有人可以為民服務這麼多年,而且一直擁有熱誠,雖然不知道之前他是怎麼服務人民,讓他可以蟬年當選里長,不過經由這次聽到的、看到的,讓我明白當里長不是只是改善環境而已,也要照顧到社區的居民。當初很難想像服務人民跟行銷有什麼關係,不過他用實際行動來證明,兩者之間的相關性,他把原本的荒地,整頓的有條有理,並且讓區民去認養植物,種植自己喜歡的蔬菜,讓年紀大的老人家在空閒時間可以有事情做,請有藝術天份的區民幫忙做風車點綴社區,就像里長說的從小地方做起,由環境整潔到凝結區民的凝聚力,來改善社區。看到里長所做的、所說得,我覺得重點在於要多為別人著想,自己就多獲得一點利益,而且還會贏得別人對你欽佩。我聽過很多成功者的案例,不只是領導者有自己的堅持、作法,更多是因為多為消費者著想,而奠定日後的基礎,所以永遠只為自己著想的人,應該改變心態,不僅可以讓自己心胸開闊,也讓自己獲得更多的收穫。現在的自己,可以從身邊的小事物做起,多去注意多去觀察,哪怕是看似微不足道的事,都會是好的開始。…陳信樺